Méthodologies · Colonne du change
PgM
P4MGO!® PgM
Gestion de programmes · Programme Management
Elle poursuit et vérifie les bénéfices, les nouvelles capacités et les nouveaux run. Elle lance toutes les initiatives nécessaires, progresse par étapes et gère l'ambiguïté.
Certaines initiatives livrent un résultat concret et s'achèvent ; d'autres sont des transformations qui poursuivent un bénéfice et ne peuvent être considérées comme terminées tant que ce bénéfice ne s'est pas effectivement produit. La Gestion de programmes est la discipline de ces dernières.
Qu'est-ce qu'un programme
Un programme n'est pas un projet de plus grande taille.
Ce qui fait d'une initiative un programme, ce n'est pas sa dimension, mais son ambiguïté ou le fait qu'elle poursuive un bénéfice ou une nouvelle capacité. Le programme lance les projets, les produits numériques et les processus nécessaires, vérifie qu'ils s'achèvent correctement et que les bénéfices se concrétisent, et ne prend fin que lorsque le bénéfice se produit de manière durable.
Un portail de services publics en ligne est une nouvelle capacité et, par conséquent, un programme. Le développement de son logiciel est un produit numérique. Les processus, la formation des personnes, la campagne de communication et les infrastructures qu'il requiert sont des projets.
« L'ambiguïté, c'est ne pas savoir ce que l'on cherche à obtenir. L'incertitude, c'est ne pas savoir si l'on obtiendra ce que l'on cherche. Les programmes peuvent être ambigus ; les projets, jamais, car un projet doit déclarer un périmètre clair. Les uns comme les autres sont incertains. »
Les deux tracks
Gestion de programmes et Gouvernance de programmes.
Celui qui gouverne répond de ce que l'on fasse ce qui est juste ; celui qui gère répond de ce que cela soit bien fait.
Track des Managers
Gestion de programmes · Programme Manager
Pour les professionnels chargés de gérer. Ils décident en toute autonomie de tout ce qui relève de leur autorité et de leurs tolérances, préparent, assorties de leur recommandation, les décisions qui ne leur reviennent pas et rendent compte de leur gestion à l'Owner.
Track des Owners
Gouvernance de programmes · Programme Owner
Pour les professionnels chargés de gouverner. Ils rendent compte du résultat à celui qui leur a délégué, décident par délégation de la Gouvernance dans leur périmètre, approuvent ce que le Manager leur soumet et répondent de ce que l'initiative reste justifiée.
Le livre et la certification
P4MGO!® PgM Programme Management Body of Knowledge
P4MGO!® PgM Programme Manager et P4MGO!® PgM Programme Owner : certifications de personnes délivrées par Certification.Institute, titulaire du schéma de certification Business&Co.®, aligné sur le schéma de certification de personnes ISO/IEC 17024.
Niveau intermédiaire. Prérequis : P4MGO!® Foundations for Managers ou for Owners, ou P4MGO!® Essentials.
Formation à P4MGO!® PgM et déploiement.
Les cours de Gestion et de Gouvernance sont dispensés par les ATO (Accredited Training Organizations), organismes de formation accrédités P4MGO!®. Le déploiement dans l'organisation revient aux ACO (Accredited Consulting Organizations), cabinets de conseil accrédités P4MGO!®, avec des professionnels certifiés dans la discipline.