Metodologias · Coluna do change
PgM
P4MGO!® PgM
Gestão de Programas · Programme Management
Persegue e verifica os benefícios, as novas capacidades e os novos run. Lança todas as iniciativas necessárias, avança por etapas e gere a ambiguidade.
Há iniciativas que entregam um resultado concreto e se encerram, e há transformações que perseguem um benefício e que não podem ser dadas por concluídas até que esse benefício se produza de forma efetiva. A Gestão de Programas é a disciplina destas últimas.
O que é um programa
Um programa não é um projeto de maior porte.
O que transforma uma iniciativa em programa não é sua dimensão, mas sua ambiguidade ou o fato de perseguir um benefício ou uma nova capacidade. O programa lança os projetos, os produtos digitais e os processos necessários, verifica que se concluem corretamente e que os benefícios se materializam, e só termina quando o benefício se produz de forma sustentada.
Um portal de serviços públicos digitais é uma nova capacidade e, portanto, um programa. O desenvolvimento de seu software é um produto digital. Os processos, a capacitação das pessoas, a campanha de divulgação e as infraestruturas que ele requer são projetos.
«A ambiguidade é não saber o que se pretende. A incerteza é não saber se se alcançará o que se pretende. Os programas podem ser ambíguos; os projetos, jamais, porque um projeto deve declarar um escopo claro. Ambos são incertos.»
Os dois tracks
Gestão de Programas e Governo de Programas.
Quem governa responde por que se faça o que é certo; quem gere responde por que se faça corretamente.
Track de Managers
Gestão de Programas · Programme Manager
Para profissionais com a responsabilidade de gerir. Decidem com autonomia tudo o que está dentro de sua autoridade e de suas tolerâncias, preparam com sua recomendação as decisões que não lhes cabem e prestam contas de sua gestão ao Owner.
Track de Owners
Governo de Programas · Programme Owner
Para profissionais com a responsabilidade de liderar. Prestam contas do resultado a quem lhes delegou, decidem por delegação do Governo dentro de seu âmbito, aprovam o que o Manager lhes submete e respondem por que a iniciativa continue justificada.
O livro e a certificação
P4MGO!® PgM Programme Management Body of Knowledge
P4MGO!® PgM Programme Manager e P4MGO!® PgM Programme Owner: certificações de pessoas emitidas pelo Certification.Institute, titular do esquema de certificação Business&Co.®, alinhado com o esquema de certificação de pessoas ISO/IEC 17024.
Nível intermediário. Pré-requisito: P4MGO!® Foundations for Managers ou for Owners, ou P4MGO!® Essentials.
Formação e implantação do P4MGO!® PgM.
Os cursos de Gestão e de Governo são ministrados pelas ATO (Accredited Training Organizations), organizações de formação credenciadas em P4MGO!®. A implantação na organização cabe às ACO (Accredited Consulting Organizations), consultorias credenciadas em P4MGO!®, com profissionais certificados na disciplina.